Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає бюро перекладів Translate Group (далі — «Бюро», «ми») через сайт translate-group.com та в процесі надання послуг, з якою метою ми їх використовуємо і як ви можете ними керувати. Використовуючи сайт або звертаючись до нас за послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
Які дані ми обробляємо
- Контактні дані, які ви самі надаєте нам: ім'я, номер телефону, email, повідомлення в месенджерах.
- Дані та зображення документів, які ви надсилаєте нам для розрахунку вартості, перекладу, апостилю, легалізації чи нострифікації — виключно в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги.
- Технічні дані про відвідування сайту (наприклад, статистика переглядів сторінок), якщо на сайті підключені засоби аналітики.
З якою метою ми використовуємо дані
- Щоб зв'язатися з вами, розрахувати вартість і терміни, узгодити деталі замовлення.
- Щоб виконати послугу перекладу, нотаріального засвідчення, апостилю, легалізації чи нострифікації.
- Щоб за потреби подати документи до державних органів, нотаріуса чи консульства від вашого імені або за вашим дорученням.
Ми не використовуємо ваші дані для розсилок чи інших цілей, на які ви не давали згоди.
Зберігання та передача третім особам
Доступ до ваших даних і документів мають лише співробітники Бюро, задіяні у виконанні вашого замовлення. Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це прямо необхідно для надання замовленої послуги (наприклад, подання документів до державного органу чи нотаріуса) або вимагається законодавством України.
Строк зберігання даних і документів
Персональні дані та документи, які ви надаєте нам для виконання замовлення (фото, скани, копії тощо), ми використовуємо лише на час його виконання. Після завершення послуги — видачі перекладу, засвідченого чи легалізованого документа — ці матеріали видаляються, і ми не зберігаємо їх надалі та не використовуємо для жодних інших цілей. Виняток становлять лише випадки, коли певний мінімальний строк зберігання окремих документів (наприклад, бухгалтерських) прямо передбачений законодавством України.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення або видалення, якщо вони більше не потрібні для надання послуги. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на office@translate-group.com.
Файли cookie
Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи та базової статистики відвідувань. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера — це не вплине на можливість зв'язатися з нами телефоном чи через месенджери.
Зміни в Політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику — актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення: серпень 2026 року.